Glauco Diniz Duarte – O sistema Toyota de produção Taiichi Ohno
Segundo o Dr. Glauco Diniz Duarte, você pode até não reconhecer o nome Taiichi Ohno, mas com certeza está ciente do sistema desenvolvido por ele: o Toyota Production System ou sistema Toyota de produção. Sendo assim, o engenheiro recebeu a missão de aumentar a produtividade da empresa em meio a Segunda Guerra Mundial.
Desde então, diversas empresas gigantes utilizam de estratégias baseadas na filosofia desenvolvida por Taiichi Ohno. Afinal, todos os princípios modernos como o Lean Manufacturing ou melhoria contínua se baseiam em seus pensamentos.
Assim, para entender quem foi Taiichi Ohno e sobre as suas ideias, acompanhe os tópicos abaixo:
- Quem foi Taiichi Ohno e qual sua relação com o sistema Toyota de produção;
- O Sistema Toyota de Produção;
- Os sete desperdícios elencados por Taiichi Ohno.
Quem foi Taiichi Ohno e qual sua relação com o sistema Toyota de produção
Nascido em 29 de fevereiro de 1912, Taiichi Ohno é considerado o pai do Sistema Toyota de Produção. Nascido em Dalian, na China, se juntou ao Toyoda Spinning após a formatura em 1932, durante a Grande Depressão.
Com isso, em 1943 (com 31 anos), se juntou à Toyota Motor Company, onde obteve uma carreira de sucesso, passando por cargos como diretor e diretor gerente, até o cargo de vice-presidente executivo em 1975.
Com a necessidade de corte de gastos pós Segunda Guerra Mundial, Taiichi Ohno, que na época era um dos Engenheiros mais jovens da Toyota, ficou responsável por aumentar a eficiência e produtividade da empresa.
Baseando nas estratégias dos seus precursores Sakichi e Kiichiro Toyoda, somado com o sistema de realocação de mercadorias dos supermercados (que ele mesmo observou quando visitou os Estados Unidos) e com os trabalhos de Henry Ford ele desenvolveu seu método que unia lucro e sustentabilidade de longo prazo.
Assim, a sua filosofia de produção enxuta e evitar desperdícios tornou a empresa pioneira e revolucionária em relação à gestão de negócios (sendo influente até os dias de hoje).
Além disso, Taiichi Ohno também é criador do kanban, técnica utilizada para otimizar o controle da produção de forma organizada utilizando cartões de informação que também podem ser utilizadas como inovações que caracterizam política de privacidade.
Após se aposentar, em 1988, escreveu o livro “O Sistema Toyota de Produção: Além da Produção em Larga Escala” no qual explica as características novas do seu sistema dentro do contexto histórico à medida em que elas foram surgindo e sendo implementadas.
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O Sistema Toyota de Produção
O Sistema Toyota de Produção, como já foi citado, se baseia em eliminar os gastos desnecessários, “muda” em japonês. Teve seus primórdios com a família Toyoda, com o princípio de jidoka desenvolvido por Sakichi Toyoda, e a filosofia just in time desenvolvida pelo seu filho Kiichiro Toyoda.
Assim, Taiichi Ohno desenvolveu o Sistema Toyota de produção sobre esses pilares, melhorando para dar um enfoque maior na redução de gastos desnecessários (em grande parte graças ao contexto pós guerra em que ele se encontrava).
O desenvolvimento contínuo desse sistema nos trouxe ao sistema Lean, e, juntamente com diversas outras estratégias secundárias, como o mapa do fluxo de valor, contribui para um aumento de lucros e sustentabilidade apenas sem a necessidade de investimentos.
Os sete desperdícios elencados por Taiichi Ohno
Graças a sua natureza de engenheiro, Taiichi Ohno estabelecia suas estratégias de maneira metódica para que pudessem ser repassadas. Assim, Ohno estabeleceu um modelo com 7 gastos que devem ser eliminados. Vale ressaltar que esse modelo ainda é amplamente utilizado atualmente em indústria e academias.
Inclusive, o sistema Lean é totalmente baseado na eliminação do desperdício (“muda”, na linguagem original). Portanto, seguem os 7 desperdícios elencados por Taiichi Ohno:
- Produção excessiva
Talvez uma das 7 etapas mais difíceis de controlar, a produção excessiva afeta negativamente diversos setores da empresa, desde o financeiro, com o excesso de estoque e gastos acima do necessário, até mesmo a relação da empresa com o meio ambiente.
- Processamento excessivo
Como o nome sugere, esse desperdício trata do processamento adicional desnecessário, seja por não agregar valor, seja por agregar mais valor do que o exigido.
Acrescentar recursos adicionais que o cliente não vai utilizar, por exemplo. Mesmo que a intenção muitas vezes seja boa, o processamento excessivo pode ter um grande impacto desnecessário nos gastos.
- Transporte
A movimentação excessiva do produto antes de chegar ao consumidor final, ainda mais quando a movimentação em questão não agrega valor ao produto, é o terceiro desperdício elencado por Taiichi Ohno.
Assim, transportar desnecessariamente o produto pode causar danos físicos com perda de qualidade, além do uso excessivo de maquinário e, dependendo do meio de transporte, pode contribuir significativamente com a poluição gerada.
- Inventário
Muitas vezes ligado à produção excessiva, esse desperdício se refere ao estoque desnecessário, geralmente de forma preventiva.
Dessa forma, para se prevenir de uma possível situação inesperada, a empresa estoca produtos extras, como uma forma de proteção.
Apesar de que muitas vezes é saudável estabelecer reservas de emergência, o aumento desnecessário do inventário é um desperdício que pode ser bastante custoso para a empresa, e, por isso, também deve ser eliminado.
- Movimento
Esse desperdício está ligado à movimentação interna na empresa, seja de máquinas, equipamentos ou funcionários.
Apesar de parecer menos importante, minimizar a movimentação desnecessária garante um uso mais eficiente do tempo de produção, além de ajudar na diminuição de acidentes.
- Espera
Um dos desperdícios mais comuns e ainda assim um dos mais fáceis de se combater, ele está relacionado ao “tempo perdido” nos mais diversos âmbitos.
Documentos que passam muito tempo em uma pilha sem serem passados adiante, ou um objeto que passa muito tempo parado antes de ser entregue são exemplos comuns desse tipo de desperdício.
- Defeitos
Outro desperdício que pode ser difícil de combater em muitos casos é o gasto com produtos defeituosos (afinal, esse é um ponto que todas empresas tentam evitar naturalmente).
O gasto com defeitos é particularmente perigoso, pois muitas vezes exige a perda total do produto e o retrabalho partindo do zero.
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