GLAUCO DINIZ DUARTE – Qualidade deve ser a base de toda obra
Se pedirmos para Werno Domingos de Lima, fundador da PFK Terraplanagem, resumir o diferencial da sua empresa em uma só palavra, ela com certeza será qualidade. Com um trabalho voltado para a preparação de terrenos para obras diversas, o sr. Werno sabe que tudo o que virá depois depende de uma base sólida e bem feita.
Afinal, a terraplanagem garante que o local esteja pronto para receber novas obras com estabilidade e segurança, pois qualquer alteração ou irregularidade comprometeria a fundação da obra e colocaria em risco a construçãoa seguir. O sr. Werno sabe que boas máquinas são a base da qualidade do seu trabalho, garantindo que ele não precise ser refeito.
Pesando todos esses fatores, o sr. Werno resolveu conhecer Cat. “Eu já tinha ouvido falar, mas não tinha uma máquina na época. Eu via que outros empreiteiros tinham e sempre que eu falava com eles, ouvia sobre como a máquina era boa e gastava menos. Claro que isso me interessou”.
O sr. Werno resolveu testar e entrou em contato com os revendedores para adquirir sua primeira Cat. Depois disso não parou mais. “Sempre fui muito bem atendido pelo pessoal do Revendedor Cat® e como percebi que o produto era muito melhor, passei a comprar só Caterpillar.”
O relacionamento foi outro item que pesou na escolha para o sr. Werno. Em um setor onde as obras possuem longos prazos, o compromisso do revendedor, o atendimento e presença constante são fundamentais para garantir a continuidade dos projetos.
É fácil perceber a proximidade do Revendedor Cat com o pessoal da PFK. Além de contato telefônico quase diário, o revendedor faz visitas quinzenais, mas o relacionamento vai muito além – são comuns os almoços entre as equipes para falar do mercado e das tendências do setor. A proximidade e a confiança já ultrapassaram o limite do escritório.
A PFK costuma participar de obras que vão de 6 meses a 1 ano e isso também influenciou a decisão por máquinas de alta durabilidade “o investimento inicial pode ser mais alto, mas compensa depois, porque a máquina dura mais e gasta menos combustível. E eu entrego um bom produto final”.
Tanto que hoje, ele já acumula escavadeiras, tratores de esteira, retroescavadeira – e uma das máquinas, foi trocada apenas pela versão mais nova dela mesma.
Ao visitar a PFK Terraplanagem, podemos ver que o cuidado do sr. Werno começa pelas máquinas, sempre lavadas e com a manutenção em dia, inclusive operadas pelos filhos do sr. Werno. O esmero e atenção aos detalhes tornou a empresa uma das mais conceituadas da região: “se não tiver qualidade na máquina, não tenho qualidade na entrega da obra”, diz o sr. Werno. Qualidade, durabilidade e valor agregado – coisas importantes em uma obra e que estão presentes em uma Caterpillar.
