---
title: "GLAUCO DINIZ DUARTE  Benchmarking"
url: https://glaucodiniz.com.br/2019/02/13/glauco-diniz-duarte-benchmarking/
author: turbogdd
date: 2019-02-13T09:51:53-03:00
categories: [GLAUCO DINIZ DUARTE]
tags: [Glauco Diniz Duarte]
---

# GLAUCO DINIZ DUARTE  Benchmarking

[![GLAUCO-DINIZ-DUARTE-Benchmarking-300x141](http://glaucodiniz.com.br/wp-content/uploads/2019/02/GLAUCO-DINIZ-DUARTE-Benchmarking-300x141.jpg)](http://glaucodiniz.com.br/wp-content/uploads/2019/02/GLAUCO-DINIZ-DUARTE-Benchmarking.jpg)GLAUCO DINIZ DUARTE Benchmarking 

# GLAUCO DINIZ DUARTE A importância do benchmarking para as organizações

 

## As organizações de sucesso estão sempre buscando novos patamares de conhecimento e novas formas de aperfeiçoar os seus produtos e processos, tanto operacionais como gerenciais. Por isso, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) recomenda a adoção desta prática.

 

## 

 

## De acordo com o Modelo de Excelência da Gestão (MEG)®, da FNQ, o benchmarking é uma importante ferramenta para a tomada de decisão das organizações, tema abordado no Fundamento Pensamento Sistêmico, constante na 21ª edição do MEG. Essa prática pode ajudar as organizações a definirem referenciais comparativos pertinentes, utilizando-os para avaliar sua competitividade em relação a outras organizações de referência, em indicadores importantes para o sucesso do negócio.

 

## 

 

## O que é benchmarking

 

## 

 

## Benchmarking é um método de aprendizado que significa comparar-se e aprender com os melhores, adaptando as práticas e os resultados à realidade da organização, com melhorias significativas. Não é uma simples cópia, pois exige criatividade para adaptar as boas práticas identificadas para que funcionem adequadamente e isso pode gerar, inclusive, inovações importantes na organização. Dentre as diversas definições, a FNQ adota a seguinte:

 

## 

 

## Benchmarking é um método para comparar o desempenho de um processo ou produto com o seu similar, que esteja sendo executado de maneira mais eficaz e eficiente, dentro ou fora da organização, visando entender as razões do desempenho superior, adaptar à realidade da empresa e implementar melhorias significativas.

 

## 

 

## Por que fazer benchmarking?

 

## 

 

## A adoção desta prática traz inúmeros benefícios para as organizações, tais como:

 

## 

 

## entender os melhores desempenhos e as práticas do mercado e como a organização e seus processos e resultados comparam-se a eles;

 

## estimular a implantação de novas práticas e padrões a partir das melhores prática;

 

## estabelecer metas a partir dos melhores desempenhos;

 

## apoiar o processo decisório, tornando-o mais robusto e sistêmico;

 

## quebrar os paradigmas existentes, facilitando o processo de mudança.

 

## 

 

## Para implantar o benchmarking e gerar os benefícios destacados, é fundamental que se crie uma cultura dessa metodologia na organização. A premissa é que haja um processo gerencial estruturado e não, apenas, uma iniciativa isolada. O benchmarkingnão é um programa, que tem começo, meio e fim. Ao contrário, é um processo gerencial e, portanto, repetitivo e contínuo, que requer um planejamento adequado e uma execução estruturada para obter e incorporar as melhores práticas e os melhores desempenhos existentes dentro e fora do mercado da organização.

 

## 

 

## PNQ na Prática

 

## 

 

## A FNQ promove encontros periódicos de benchmarking com organizações referência em seus segmentos. O PNQ na Prática é um programa de visitas que acontece em parceria com organizações reconhecidas no Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) para troca de experiências na aplicação dos Fundamentos de Excelência do MEG. É dirigido a profissionais interessados em fazer benchmarking, relacionar-se com os responsáveis pela gestão da qualidade das organizações visitadas, além de obter informações sobre as práticas implementadas e a evolução nos processos de aprendizado das empresas.

 

 [![glauco-diniz-duarte-130](http://glaucodiniz.com.br/wp-content/uploads/2017/01/glauco-diniz-duarte-130.jpg)]( https://glaucodinizduarte.com.br)GLAUCO DINIZ DUARTE Benchmarking [![GDE-energias-renováveis-solar-e-eólica](http://glaucodiniz.com.br/wp-content/uploads/2018/05/GDE-energias-renováveis-solar-e-eólica.png)](gdeenergia.com )GDE – energias renováveis – solar e eólica  [![Turbo-Brasil-Comércio-e-remanufatura-de-sistemas-de-injeção-diesel](http://glaucodiniz.com.br/wp-content/uploads/2018/05/Turbo-Brasil-Comércio-e-remanufatura-de-sistemas-de-injeção-diesel.png)](turbobrasil.com.br )Turbo Brasil: Comércio e remanufatura de sistemas de injeção diesel [![TBIC-Incorporações-e-Construções](http://glaucodiniz.com.br/wp-content/uploads/2018/05/TBIC-Incorporações-e-Construções.png)](www.tbic.com.br )TBIC Incorporações e Construções