Às vezes, encontramos empresários que gerem seus negócios na base da sorte. Não existe nenhuma métrica, não são estabelecidos objetivos, não existe meta. É como não ter o farol acesso: não se sabe para onde está indo. Desconhecendo-se os indicadores, não sabemos a velocidade, a temperatura, a quantidade de combustível; é como não se ter […]
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