GLAUCO DINIZ DUARTE O que muda com a nova versão da ISO 9001? A fim de legitimar o padrão de qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas organizações ao redor do mundo, a International Organization for Standardization (ISO) criou há 31 anos um documento que estabelece uma série de requisitos com base no Sistema de […]
GLAUCO DINIZ DUARTE SA 8000 – O modelo ISO 9000 aplicado à responsabilidade social A SA 8000 foi criada com base em em normas da Organização Internacional do Trabalho (OIT), na Declaração Universal dos Direitos Humanos e na Declaração Universal dos Direitos da Criança da ONU. A sua elaboração foi iniciada por ocasião do 50º […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Vantagens ISO 9001 para os Consumidores Os benefícios diretos para as organizações são, normalmente, os mais referidos nos textos que retratam as vantagens da certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001. Mas os consumidores são os beneficiários finais da aplicação das normas. Enquadramento ISO 9001 A certificação de […]
GLAUCO DINIZ DUARTE Entenda a ISO 9001 e assegure a qualidade da sua empresa Será em 26 e 27 de abril a próxima turma do curso Interpretação da Norma Brasileira Regulamentadora (NBR) ISO 9001 do Instituto Euvaldo Lodi do Distrito Federal (IEL-DF). É voltado a gestores e a outros profissionais que queiram aprender a planejar, […]
GLAUCO DINIZ DUARTE 5 motivos para buscar a certificação ISO 9001 A certificação ISO 9001 auxilia organizações a alcançar o nível de excelência em seus produtos, serviços e processos internos.Implementar programas de Gestão da Qualidade Empresarial ajuda as organizações a identificar pontos fracos, pontos fortes, falhas e oportunidades de melhoria.Através da ISO 9001, cada empresa […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Por uma melhor gestão pública A população foi às ruas nos últimos meses para protestar, em um levante que não se via no Brasil há um bom tempo. A mensagem foi clara: há algo de errado na condução da política econômica e social do país e a população, no geral, não […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – MEG é oportunidade para aumentar competitividade das empresas O atual e complexo mundo corporativo, impactado pelas constantes transformações sociais, econômicas e ambientais, desafia as organizações a estruturar sua gestão para se adaptar a essas mudanças e garantir sua perenidade. Diante desse cenário, cresce o interesse das empresas em aprimorar o negócio, […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – 9 dicas para se pensar a autoavaliação da gestão da sua organização Para melhorar a gestão, é preciso saber onde a organização está errando, identificar os pontos fortes e as oportunidades de melhoria. Uma das formas de fazer isso é realizar uma avaliação da companhia. Pedimos para o consultor em gestão […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Entenda como as decisões podem transformar seu modelo de negócio Buscar aperfeiçoamento para lidar com diferentes realidades, avaliar as potencialidades e fragilidades de uma organização requer uma gestão capaz de tomar decisões assertivas para o modelo de negócio escolhido. A atuação participativa, que valoriza a importância das experiências de todas as […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Os Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) Constituindo como um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações denominadas de Classe Mundial, são construídos sobre uma base de fundamentos essenciais à obtenção da excelência do desempenho. Os Critérios de Excelência compõem o Modelo de Excelência da Gestão que é […]
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