Mês: fevereiro 2019

GLAUCO DINIZ DUARTE  FNQ lança publicação inédita sobre compliance e sistemas de integridade A FNQ lançou, em evento realizado na noite de 13 de junho, na capital paulista, a sua mais nova publicação – Gestão Transparente e Sistemas de Integridade – compliance, fruto do trabalho do Núcleo de Estudos de Governança e Ética Empresarial, composto pelas empresas […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  7 pilares para a excelência na execução da gestão   Conseguir executar as estratégias é uma das maiores preocupações das empresas atualmente. No meio corporativo, houve muito avanço para conseguir elaborar um bom plano estratégico, definindo objetivos e metas claras, principalmente com a adoção do método BSC (balanced scorecard) por grande parte […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  A busca eterna pela excelência empresarial: esse deveria ser o objetivo de qualquer empresa Um bom jogador e cobrador de pênaltis falha 200.000 vezes em cada um milhão de tentativas. Para ter um nível de excelência operacional ou Seis Sigma, este craque teria que falhar apenas três vezes em cada um milhão de […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  A importância do benchmarking para as organizações As organizações de sucesso estão sempre buscando novos patamares de conhecimento e novas formas de aperfeiçoar os seus produtos e processos, tanto operacionais como gerenciais. Por isso, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) recomenda a adoção desta prática.   De acordo com o Modelo de Excelência […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  O olhar para o futuro das empresas Ao olhar para o futuro, uma organização reflete sobre os cenários possíveis que poderá encontrar no curto e longo prazos, a partir da própria experiência e das informações e tendências do ambiente, que podem ser percebidas e prontamente investigadas com a profundidade necessária.    Um […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  Diagnóstico empresarial: o primeiro passo na consultoria Você já sentiu alguma dor e precisou ir ao médico? Pense um pouco nos procedimentos que ele realiza. Você deve estar imaginando: “ele faz os exames necessários para identificar qual é o meu problema, em seguida, propõe os medicamentos que devo usar e, por fim, […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  A gestão estratégica nas empresas e sua importância Sobrevivência. Este é o maior objetivo da gestão estratégica nas empresas atualmente. O mercado está cada vez mais competitivo e dinâmico. Todos os dias nos esbarramos com novas barreiras e concorrentes. Por isso precisamos saber lidar com as adversidades, mudanças e as novas tendências. […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  Sua empresa investe em gestão da qualidade? Para que uma empresa se consolide em seu mercado de atuação, atentar para a gestão da qualidade é um requisitos fundamentais. Afinal de contas, o que faz um consumidor comprar e se tornar cliente recorrente de uma marca é sua satisfação a respeito da qualidade […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  Empresas que adotam modelo FNQ crescem acima da média Evolução financeira superior às em­presas do setor e investimento acima da média do mercado são os principais resultados de um estudo realizado pela Serasa Experian, a pedido da Fun­dação Nacional da Qualidade (FNQ). A pesquisa foi realizada a partir dos de­monstrativos financeiros de […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  Os 8 Fundamentos do novo Modelo de Excelência da Gestão (MEG) As duas principais mudanças propostas pela 21ª edição consistem: (1) apresentação do novo Diagrama do MEG, baseado no Tangram, quebra cabeça de sete peças de origem chinesa e em seus oito Fundamentos da Gestão para Excelência, que substituem os antigos Critérios de Excelência. (2) inovação […]