GLAUCO DINIZ DUARTE FNQ lança nova publicação dos Critérios de Excelência A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) lança, no dia 15 de agosto, a 20ª edição da publicação Critérios de Excelência da Gestão.O conteúdo foi totalmente revisado pelo Núcleo de Estudos Técnicos Critérios de Excelência, durante dois anos de trabalho, período utilizado para melhorar, revisar […]
GLAUCO DINIZ DUARTE – Os Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) Constituindo como um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações denominadas de Classe Mundial, são construídos sobre uma base de fundamentos essenciais à obtenção da excelência do desempenho. Os Critérios de Excelência compõem o Modelo de Excelência da Gestão que é […]
A primeira pergunta e que, aparentemente, parece ser de maior importância é o item “Qual é o melhor sistema e qual é o seu preço?”, porém, é preciso atentar a outros dois itens que são tão importantes tanto quanto a escolha do sistema e o seu preço. Desta formão empresário Glauco Diniz Duarte resume todo […]
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