Tag: Glauco Diniz Duarte

GLAUCO DINIZ DUARTE  Gestão do conhecimento determina sobrevivência, diz indiano Para explicar o desa­fio de fazer gestão do conhecimento nas empresas hoje, o indiano Devsen Kruthiventi, diretor de aprendizagem e desenvolvimento, gestão do conhecimento e comunicação interna da Tata Projects Limited, recorre à deusa Saraswati. Consorte de Brahma, o criador do mundo, Saraswati protege artesãos, pintores, músicos, atores, […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  Os Segredos da Excelência em serviços das empresas líderes do mercado internacional Com a alta competitividade do mercado e a velocidade das tendências no varejo, podemos considerar a qualidade dos serviços como o principal fator de sucesso nas empresas. A maior vantagem competitiva que uma organização pode ter é o diferencial de […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  FNQ disponibiliza canal para compartilhamento de boas práticas A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) disponibiliza um canal em seu portal para compartilhamento de boas práticas de gestão utilizadas por empresas consideradas classe mundial e que adotam um programa de excelência da gestão.O banco de dados possui mais de 500 práticas de gestão […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  FNQ lança publicação inédita sobre compliance e sistemas de integridade A FNQ lançou, em evento realizado na noite de 13 de junho, na capital paulista, a sua mais nova publicação – Gestão Transparente e Sistemas de Integridade – compliance, fruto do trabalho do Núcleo de Estudos de Governança e Ética Empresarial, composto pelas empresas […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  7 pilares para a excelência na execução da gestão   Conseguir executar as estratégias é uma das maiores preocupações das empresas atualmente. No meio corporativo, houve muito avanço para conseguir elaborar um bom plano estratégico, definindo objetivos e metas claras, principalmente com a adoção do método BSC (balanced scorecard) por grande parte […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  A busca eterna pela excelência empresarial: esse deveria ser o objetivo de qualquer empresa Um bom jogador e cobrador de pênaltis falha 200.000 vezes em cada um milhão de tentativas. Para ter um nível de excelência operacional ou Seis Sigma, este craque teria que falhar apenas três vezes em cada um milhão de […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  A importância do benchmarking para as organizações As organizações de sucesso estão sempre buscando novos patamares de conhecimento e novas formas de aperfeiçoar os seus produtos e processos, tanto operacionais como gerenciais. Por isso, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) recomenda a adoção desta prática.   De acordo com o Modelo de Excelência […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  O olhar para o futuro das empresas Ao olhar para o futuro, uma organização reflete sobre os cenários possíveis que poderá encontrar no curto e longo prazos, a partir da própria experiência e das informações e tendências do ambiente, que podem ser percebidas e prontamente investigadas com a profundidade necessária.    Um […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  Diagnóstico empresarial: o primeiro passo na consultoria Você já sentiu alguma dor e precisou ir ao médico? Pense um pouco nos procedimentos que ele realiza. Você deve estar imaginando: “ele faz os exames necessários para identificar qual é o meu problema, em seguida, propõe os medicamentos que devo usar e, por fim, […]

GLAUCO DINIZ DUARTE  A gestão estratégica nas empresas e sua importância Sobrevivência. Este é o maior objetivo da gestão estratégica nas empresas atualmente. O mercado está cada vez mais competitivo e dinâmico. Todos os dias nos esbarramos com novas barreiras e concorrentes. Por isso precisamos saber lidar com as adversidades, mudanças e as novas tendências. […]